Política de privacidad
Esta política explica cómo Racha Sports trata los datos personales de visitantes, usuarios registrados y suscriptores conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la normativa española aplicable a servicios digitales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Racha Sports. Para consultas de privacidad puedes escribir a [email protected].
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según el uso que hagas de la web:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, identificadores de usuario y preferencias.
- Datos de autenticación con terceros: si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, email verificado e identificador único de cuenta de Google; si te conectas con Telegram, recibimos tu identificador de Telegram, alias, nombre visible, foto de perfil si está disponible y estado de acceso a canales o alertas.
- Datos de suscripción: plan contratado, estado de la suscripción, fechas de alta, renovación, cancelación o caducidad e identificadores asociados a Stripe.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, zona horaria, registros de acceso, eventos de seguridad y cookies o tecnologías similares.
- Datos de uso: páginas consultadas, interacciones con el servicio, ligas favoritas, parámetros de campaña, preferencias y comunicaciones enviadas.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y gestionar cuentas de usuario, incluido el inicio de sesión con Google o Telegram.
- Prestar el servicio de análisis deportivo, estadísticas, pronósticos, alertas y contenido premium.
- Gestionar suscripciones, pagos, pruebas gratuitas, cambios de plan, cancelaciones y acceso a Telegram.
- Enviar comunicaciones operativas, avisos de seguridad, recuperación de contraseña, onboarding y mensajes relacionados con el servicio.
- Medir el rendimiento de la web, mejorar el producto, analizar campañas y prevenir fraude, abusos o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales, atender solicitudes de derechos y defender posibles reclamaciones.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas: ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando usas una cuenta o contratas un plan; consentimiento cuando aceptas cookies no necesarias, comunicaciones comerciales o integraciones voluntarias como el inicio de sesión con Google o Telegram; interés legítimo para seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y analítica básica; y cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.
5. Inicio de sesión con Google
Si eliges iniciar sesión o registrarte con Google, utilizamos el protocolo estándar de Google Identity Services. Google nos proporciona tu nombre, dirección de email verificada y un identificador único de cuenta, que usamos exclusivamente para crear o acceder a tu cuenta en RACHA SPORTS. No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta de Google más allá de los indicados. Puedes revisar o revocar el acceso concedido a RACHA SPORTS en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google.
6. Pagos y proveedores externos
Los pagos se procesan mediante Stripe. RACHA SPORTS no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. Stripe puede tratar datos necesarios para procesar pagos, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones regulatorias.
También podemos usar proveedores de infraestructura, base de datos, email transaccional, analítica, publicidad, Telegram, Google y servicios de IA para prestar y mejorar el servicio.
7. Cookies y tecnologías similares
La web puede utilizar cookies técnicas necesarias para iniciar sesión, mantener la seguridad y recordar preferencias. También puede utilizar cookies o tecnologías similares de analítica, medición de campañas y publicidad, como Meta Pixel u otras herramientas equivalentes, siempre que proceda conforme a la normativa aplicable.
Las cookies no necesarias requieren una acción afirmativa del usuario. Puedes configurar, bloquear o eliminar cookies desde tu navegador. Si bloqueas cookies técnicas, algunas funciones de la web podrían no funcionar correctamente.
8. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista una base legal para ello: tu consentimiento, una relación contractual previa sobre servicios similares o cualquier otra base permitida por la LSSI-CE. En cada comunicación comercial se facilitará un medio sencillo y gratuito para oponerte o darte de baja.
9. Proveedores y destinatarios
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio: alojamiento e infraestructura, base de datos, procesamiento de pagos, email transaccional, analítica, seguridad, Telegram, Google, herramientas de IA y soporte técnico. Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios.
También podremos comunicar datos cuando sea necesario por obligación legal, requerimiento de autoridad competente, defensa de reclamaciones o protección de nuestros derechos, usuarios y sistemas.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
11. Conservación
Conservaremos los datos mientras mantengas una cuenta o relación con Racha Sports y durante los plazos necesarios para prestar el servicio, atender responsabilidades legales, resolver incidencias, prevenir fraude y defender reclamaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma razonable.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo controles de acceso, sesiones firmadas, cifrado cuando procede, separación de permisos y registro de eventos relevantes. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que debes proteger tus credenciales y avisarnos si detectas un uso no autorizado.
13. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento cuando corresponda. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer y la información necesaria para identificar tu cuenta.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Menores de edad
RACHA SPORTS está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de una persona menor de edad, podremos bloquearla o eliminarla.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. La fecha de actualización indicará la versión vigente.
Privacy Policy
This policy explains how Racha Sports processes the personal data of visitors, registered users and subscribers in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), Spanish Organic Law 3/2018 on Personal Data Protection and Digital Rights Guarantee (LOPDGDD), and applicable Spanish digital services regulation. RACHA SPORTS is a Spanish service and Spanish data protection law governs this policy regardless of the language you are reading it in.
1. Data controller
The data controller is Racha Sports. For privacy inquiries you can write to [email protected].
2. What data we process
Depending on how you use the site, we may process the following categories of data:
- Account data: name, email address, encrypted password, user identifiers and preferences.
- Third-party authentication data: if you sign in with Google, we receive your name, verified email and a unique Google account identifier; if you connect with Telegram, we receive your Telegram identifier, username, display name, profile photo if available, and channel or alert access status.
- Subscription data: contracted plan, subscription status, sign-up, renewal, cancellation or expiry dates, and Stripe-related identifiers.
- Technical data: IP address, browser, device, language, time zone, access logs, security events and cookies or similar technologies.
- Usage data: pages viewed, interactions with the service, favourite leagues, campaign parameters, preferences and communications sent.
3. Why we use your data
- Create and manage user accounts, including sign-in with Google or Telegram.
- Provide the sports analysis service: statistics, predictions, alerts and premium content.
- Manage subscriptions, payments, free trials, plan changes, cancellations and Telegram access.
- Send operational communications, security notices, password recovery, onboarding and service-related messages.
- Measure site performance, improve the product, analyse campaigns and prevent fraud, abuse or unauthorised access.
- Comply with legal obligations, handle rights requests and defend against potential claims.
4. Legal basis
We process your data on the following legal bases: performance of a contract or pre-contractual measures when you use an account or subscribe to a plan; consent when you accept non-essential cookies, commercial communications or optional integrations such as Google or Telegram sign-in; legitimate interest for security, fraud prevention, service improvement and basic analytics; and compliance with legal obligations where applicable.
5. Signing in with Google
If you choose to sign in or register with Google, we use Google's standard Identity Services protocol. Google provides us with your name, verified email address and a unique account identifier, which we use solely to create or access your RACHA SPORTS account. We do not access your Google password or any other Google account data beyond what is stated here. You can review or revoke the access granted to RACHA SPORTS at any time from your Google account settings.
6. Payments and third-party providers
Payments are processed through Stripe. RACHA SPORTS does not store full bank card details. Stripe may process data necessary to process payments, manage subscriptions and comply with regulatory obligations.
We may also use infrastructure, database, transactional email, analytics, advertising, Telegram, Google and AI service providers to deliver and improve the service.
7. Cookies and similar technologies
The site may use technical cookies necessary to sign in, maintain security and remember preferences. It may also use cookies or similar technologies for analytics, campaign measurement and advertising, such as Meta Pixel or equivalent tools, where applicable under the relevant regulation.
Non-essential cookies require an affirmative action from the user. You can configure, block or delete cookies from your browser. Blocking technical cookies may prevent some site features from working correctly.
8. Commercial communications
We will only send promotional communications where a legal basis exists: your consent, a prior contractual relationship regarding similar services, or any other basis permitted under Spain's LSSI-CE law. Every commercial communication will include a simple, free way to opt out or unsubscribe.
9. Recipients and providers
We may share data with providers that help us operate the service: hosting and infrastructure, database, payment processing, transactional email, analytics, security, Telegram, Google, AI tools and technical support. These providers only access the information necessary to provide their services.
We may also disclose data where necessary to comply with a legal obligation, respond to a competent authority's request, defend against claims, or protect our rights, users and systems.
10. International transfers
Some providers may be located outside the European Economic Area. Where this occurs, appropriate safeguards will apply in accordance with the GDPR, such as adequacy decisions, standard contractual clauses or other legally valid mechanisms.
11. Retention
We retain data for as long as you maintain an account or relationship with Racha Sports, and for the periods necessary to provide the service, meet legal obligations, resolve incidents, prevent fraud and defend against claims. When data is no longer necessary, it will be deleted or reasonably anonymised.
12. Security
We apply reasonable technical and organisational measures to protect data, including access controls, signed sessions, encryption where applicable, permission separation and logging of relevant events. No system is completely infallible, so you should protect your credentials and notify us if you detect unauthorised use.
13. Your rights
You may request access, rectification, erasure, objection, restriction of processing, portability and withdrawal of consent where applicable. To exercise your rights, write to [email protected] indicating the right you wish to exercise and the information needed to identify your account.
If you believe the processing of your data does not comply with the regulation, you may file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).
14. Minors
RACHA SPORTS is intended exclusively for users over 18 years of age. We do not knowingly collect data from minors. If we detect an account belonging to a minor, we may suspend or delete it.
15. Changes to this policy
We may update this policy to reflect legal, technical or service changes. The update date will indicate the current version.